한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Twitch on houkutellut suuren määrän käyttäjiä ainutlaatuisella suoralähetysmallillaan, kun taas sähköinen kaupankäynti on vallannut merkittävän osan kuluttajamarkkinoista kätevällä ostokokemuksellaan. Pinnalla näillä kahdella ei näytä olevan suoraa risteystä, mutta itse asiassa ne liittyvät syvästi toisiinsa. Ensinnäkin, mitä tulee käyttäjien käyttäytymiseen, Twitch-alustan käyttäjät kiinnittävät yleensä paljon huomiota ja luottavat ankkurien suosittelemiin tuotteisiin, mikä tarjoaa potentiaalisia mahdollisuuksia verkkokaupan tuotteiden edistämiseen. Monet ankkurit mainitsevat tai näyttävät vahingossa tiettyjä aiheeseen liittyviä tuotteita suoran lähetyksen aikana, mikä herättää yleisön kiinnostuksen ja ostohalun. Tämä "pehmeä edistämismenetelmä" on luonnollisempi ja tehokkaampi kuin perinteinen mainonta.

Lisäksi Twitchillä on datan käytön näkökulmasta runsaasti käyttäjien käyttäytymisdataa, mukaan lukien katselutottumukset, kiinnostuksen kohteet ja harrastukset. Verkkokauppayritykset voivat hankkia nämä tiedot yhteistyön kautta ja tehdä tarkan markkinasegmentoinnin ja henkilökohtaisia ​​suosituksia. Esimerkiksi sen perusteella, minkä tyyppisiä pelejä käyttäjät seuraavat Twitchissä, heille työnnetään verkkokauppalinkkejä vastaaviin pelien oheistuotteista. Tällainen big dataan perustuva tarkkuusmarkkinointi voi parantaa huomattavasti verkkokaupan myynnin muuntoprosenttia.

Lisäksi Twitch-alustan sosiaalisen vuorovaikutuksen ominaisuudet tuovat myös uusia ideoita verkkokauppaan. Käyttäjien välinen viestintä ja jakaminen ei voi ainoastaan ​​edistää tuotteiden suullista levittämistä, vaan se voi myös muodostaa erityisiä kuluttajayhteisöjä. Esimerkiksi vaikka ryhmä tietyn pelin faneja käy kiivaasti keskustelua asiaan liittyvistä suorista lähetyksistä Twitchissä, he voivat myös osallistua ryhmäostotoimintoihin tietyillä verkkokaupan alustoilla saadakseen parempia hintoja ja eksklusiivisia etuja.

Tämä yhteys ei kuitenkaan ole sujunut sujuvasti. Sähköisen kaupankäynnin tunkeutuessa syvemmälle Twitch-alustalle se on myös tuonut mukanaan useita ongelmia. Näistä näkyvimmät ovat käyttäjien yksityisyys ja tietoturvakysymykset. Kun Twitch kerää ja käyttää käyttäjätietoja verkkokauppayhteistyöhön, sen on varmistettava, että se noudattaa tiukkoja lakeja ja eettisiä periaatteita suojellakseen käyttäjien henkilötietoja väärinkäytöltä. Muuten, kun tietovuodon tapahtuu, se ei vain vahingoita käyttäjien etuja, vaan voi myös aiheuttaa korjaamatonta vahinkoa Twitchin ja siihen liittyvien verkkokauppayritysten maineelle.

Samaan aikaan liiallinen kaupallinen edistäminen voi myös vaikuttaa käyttökokemukseen. Jos suoran lähetyksen sisältö Twitch-alustalla on täynnä liikaa verkkokaupan mainoksia, se voi aiheuttaa käyttäjille inhoa ​​ja vähentää käyttäjien tahmeutta ja uskollisuutta. Siksi tasapainon löytäminen yritysyhteistyön ja käyttäjäkokemuksen välillä on tärkeä kysymys, joka Twitchin ja verkkokauppayritysten on kohdattava ja ratkaistava yhdessä.

Kaiken kaikkiaan Twitchin piilotetut siteet sähköiseen kaupankäyntiin tarjoavat sekä valtavia mahdollisuuksia että haasteita. Vain silloin, kun molemmat osapuolet kunnioittavat täysin käyttäjien oikeuksia ja etuja yhteistyöprosessin aikana ja jatkuvasti uudistavat yhteistyömallia, voidaan saavuttaa molempia osapuolia hyödyttävä kestävä kehitys.