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Innanzitutto, entrambi dipendono fortemente da sistemi e tecnologie complessi. La consegna espressa dell’e-commerce si basa su reti logistiche, tecnologie dell’informazione e strumenti di trasporto, mentre la MTR si basa su binari, sistemi di segnalamento e treni. Problemi in qualsiasi collegamento possono portare a guasti o rischi per la sicurezza dell'intero sistema.

In secondo luogo, la qualità del personale e il livello di gestione sono cruciali per la sicurezza e l’efficienza di entrambi. Nella consegna espressa dell'e-commerce, la professionalità e il senso di responsabilità del corriere influiscono direttamente sulla puntualità della consegna e sull'integrità del pacco, allo stesso modo, se il personale MTR opera in modo standardizzato e se il team di manutenzione è responsabile è legato alla sicurezza di passeggeri.

Inoltre, in entrambi i settori sono indispensabili la consapevolezza della sicurezza e misure normative. Le società di corriere espresso e-commerce devono rafforzare la consapevolezza della sicurezza dei propri dipendenti e rispettare rigorosamente le norme di trasporto e operative per MTR, le autorità di regolamentazione devono rafforzare l'implementazione e la supervisione dei suoi standard di sicurezza per garantire che tutte le misure siano implementate.

Tuttavia, ci sono anche alcune evidenti differenze tra il settore della consegna espressa dell’e-commerce e il settore MTR. Essendo la spina dorsale del trasporto pubblico, MTR serve un'ampia gamma di clienti ed è concentrato. Una volta che si verifica un incidente sulla sicurezza, l'impatto sarà ampio mentre i clienti del servizio di consegna espressa e-commerce sono relativamente sparsi e la portata dell'impatto un singolo incidente può essere relativamente piccolo.

Ciononostante, il settore della consegna espressa dell’e-commerce può ancora imparare lezioni dall’incidente pericoloso per la sicurezza di MTR. Da un lato è necessario rafforzare gli investimenti e la manutenzione delle infrastrutture. La consegna espressa dell'e-commerce deve ottimizzare continuamente le condizioni dell'hardware, come le strutture di stoccaggio e i veicoli di trasporto, per garantire che rimangano in buone condizioni durante le operazioni ad alta intensità. D’altro canto occorre migliorare il livello di gestione intelligente. Attraverso mezzi tecnici come i big data e l’Internet delle cose, è possibile ottenere il monitoraggio in tempo reale e l’allarme tempestivo del processo di consegna espressa e potenziali problemi possono essere scoperti e risolti in modo tempestivo.

Inoltre, si dovrebbe prestare attenzione anche alla creazione di un meccanismo completo di risposta alle emergenze. Di fronte alle emergenze, essere in grado di rispondere rapidamente per ridurre al minimo le perdite e gli impatti. Allo stesso tempo, rafforzeremo la cooperazione e la comunicazione con i dipartimenti competenti per promuovere congiuntamente la formulazione e l’implementazione di standard e specifiche di sicurezza del settore.

In breve, sebbene il settore della consegna espressa dell’e-commerce appartenga a settori diversi da quelli dell’MTR di Hong Kong, condividono obiettivi e sfide comuni nel garantire la sicurezza e migliorare la qualità del servizio. Uno sviluppo migliore può essere raggiunto attraverso il riferimento e l’apprendimento reciproci.