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De Chang’e 6 à inovação dos serviços logísticos transfronteiriços


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A ascensão dos serviços de entrega expressa no exterior é inseparável do crescente desenvolvimento do comércio eletrônico global. A procura dos consumidores por uma experiência de compra rápida e conveniente continua a crescer, levando as empresas de comércio eletrónico a expandir ativamente os mercados internacionais e a fornecer melhores serviços de entrega expresso. Ao estabelecer uma rede logística global e integrar recursos de transporte, a entrega expressa porta a porta no exterior pode entregar mercadorias diretamente dos comerciantes estrangeiros aos consumidores, reduzindo significativamente o tempo de compras e a distância espacial.

As vantagens deste modelo de serviço são óbvias. Primeiro, os consumidores podem desfrutar de uma seleção de produtos mais diversificada. Quer se trate de roupas de marcas de moda europeias e americanas ou de eletrônicos japoneses, você pode comprá-las facilmente. Em segundo lugar, a entrega expressa porta a porta no exterior fornece informações logísticas rastreáveis. Os consumidores podem saber o status do transporte dos pacotes em tempo real, o que aumenta a sensação de segurança e transparência nas compras. Além disso, para os comerciantes, pode expandir o mercado, aumentar as vendas e aumentar a influência internacional da marca.

No entanto, os serviços expresso porta a porta no exterior também enfrentam alguns desafios.

A complexidade da logística transfronteiriça é uma delas. Existem diferenças nas políticas aduaneiras, sistemas fiscais, hábitos culturais, etc. em diferentes países e regiões, o que traz certas dificuldades para a entrega tranquila da entrega expressa. Por exemplo, determinados bens podem ser retidos porque não cumprem os padrões de importação do país de destino, ou podem estar sujeitos a tarifas elevadas, o que aumenta o custo das compras para os consumidores.

Os custos logísticos também são uma questão importante. Transporte de longa distância, transferências múltiplas, desembaraço aduaneiro e outras ligações aumentam os custos operacionais. Para garantir qualidade e rapidez no serviço, as empresas de entrega expressa precisam investir muitos recursos humanos, materiais e financeiros, o que muitas vezes resulta em custos de entrega expressa mais elevados, o que pode desencorajar alguns consumidores.

Além disso, a estabilidade da qualidade do serviço também é um teste enfrentado pela entrega expressa no exterior. Durante o processo de transporte, as embalagens podem ser perdidas, danificadas, atrasadas, etc., afetando a experiência de compra do consumidor. Especialmente durante os períodos de pico de compras, como "Black Friday" e "Double Eleven", a pressão logística aumenta acentuadamente, o que pode facilmente levar a um declínio na qualidade do serviço.

Confrontados com estes desafios, todas as partes do setor procuram ativamente soluções.

As empresas de entrega expressa fortalecem a cooperação com as alfândegas de vários países, entendem as políticas e regulamentos com antecedência, otimizam os processos de declaração e desembaraço aduaneiro e melhoram a eficiência do desembaraço aduaneiro. Ao mesmo tempo, através de big data e tecnologia de inteligência artificial, podemos prever com precisão a demanda do mercado, alocar racionalmente os recursos logísticos e reduzir os custos operacionais. Além disso, continuamos a melhorar a qualidade do serviço, a fortalecer a proteção e o rastreamento de encomendas, a lidar com situações anormais em tempo hábil e a melhorar a satisfação do consumidor.

O governo também está desempenhando um papel ativo. Introduzir políticas relevantes para apoiar o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço e das indústrias de logística, fortalecer a cooperação logística internacional, promover o estabelecimento de padrões e especificações unificadas e criar um melhor ambiente de desenvolvimento para entrega expressa no exterior à sua porta.

Desde a exploração bem-sucedida do universo por "Chang'e 6" até a melhoria contínua dos serviços de entrega expressa no exterior, o progresso tecnológico e a inovação estão mudando nossas vidas. Acredita-se que, com os esforços conjuntos de todas as partes, os serviços de entrega expresso porta-a-porta no estrangeiro darão início a um futuro melhor e farão maiores contribuições para o desenvolvimento económico e social global.