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im sinne einer technologischen revolution im herkömmlichen sinne ist jede produkteinführung von apple wie eine „kulturrevolution“. der ipod unterwanderte die musikindustrie, das iphone läutete das smartphone-zeitalter ein und steve jobs‘ „one more thing“-philosophie hat die welt tiefgreifend beeinflusst. mit der weiterentwicklung der technologie scheint apple jedoch den weg der innovation verloren zu haben.

heutzutage tendieren menschen dazu, bei der nutzung des iphone auf gewohnheiten und routine zurückzugreifen. verbesserte kamerafunktionen und verbesserte softwarefunktionen sind nur apples bemühungen, den status quo aufrechtzuerhalten. apple scheint nicht mehr voller „magie“ zu sein, um die welt wie in der vergangenheit zu verändern, sondern ist in einen komfortablen „stabilen“ zustand gefallen. dieser zustand hat auch viele benutzer enttäuscht, die sich auf bahnbrechende innovationen von apple freuen und den beginn einer neuen technologischen revolution erwarten.

allerdings gehen die herausforderungen, denen sich apple im ki-zeitalter gegenübersieht, weit über die technische ebene hinaus. es gilt, die kernbedürfnisse und emotionalen resonanzpunkte der „nutzer“ neu zu entdecken. technologische innovationen erfordern oft neue konzepte und konzeptionelle durchbrüche, aber apple scheint von den bedürfnissen der „benutzer“ besessen zu sein und hat seine komfortzone nicht verlassen.

die „revolution“ von apple wird möglicherweise überinterpretiert. sie konzentriert sich möglicherweise mehr auf „wie man ki-technologie nutzt, um das benutzererlebnis zu verändern“ als darauf, wie man ki-technologie nutzt, um bestehende dienste zu verbessern.

apple muss die natur der „technologischen innovation“ überdenken und darüber nachdenken, wie „ki-technologie“ menschen wirklich dabei helfen kann, probleme aus technischer sicht zu lösen. können beispielsweise kameras als technologie zum durchbruch werden, mehr funktionen verbinden und neue benutzererlebnisse bieten? vielleicht ist das die wahre bedeutung von „revolution“.

letztlich muss apple seine „seele“ wiederentdecken, zum konzept „think different“ zurückkehren und die zukunft aus einer neuen perspektive betrachten.