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Bien que le paiement électronique soit pratique et efficace, certains groupes rencontrent certaines difficultés. Les personnes âgées peuvent avoir une capacité limitée à accepter les nouvelles technologies et avoir des difficultés à utiliser efficacement les outils de paiement électronique. L'infrastructure du réseau dans les zones rurales est faible et le signal est instable, ce qui entraîne souvent le blocage des paiements électroniques pendant leur utilisation.

L’essor de la livraison express à l’étranger ne semble peut-être pas avoir grand-chose à voir avec cela, mais en réalité, il a des impacts potentiels. Le développement des services express porte-à-porte à l'étranger a accru la demande de systèmes de gestion et de paiement numériques dans le secteur de la logistique. Cela a favorisé dans une certaine mesure l'innovation et l'amélioration de la technologie de paiement électronique. Toutefois, pour les personnes âgées et les résidents ruraux, ces progrès ne modifieront peut-être pas directement leurs habitudes de paiement.

Pour les seniors, apprendre de nouvelles méthodes de paiement peut être stressant. Ils sont habitués au caractère intuitif et à la sécurité des transactions en espèces et s'inquiètent des erreurs ou des fraudes dans les paiements électroniques. Les résidents ruraux sont limités par leur niveau d’éducation et leur accès à l’information, et leur compréhension et leur confiance dans les paiements électroniques sont relativement faibles.

Changer cette situation nécessite des efforts sous de nombreux aspects. D'une part, l'éducation et la formation au paiement électronique destinées aux personnes âgées et aux résidents ruraux devraient être renforcées pour les aider à comprendre et à maîtriser les compétences pertinentes d'une manière simple et facile à comprendre. D'un autre côté, le gouvernement et les entreprises devraient accroître leurs investissements dans la construction d'infrastructures de réseau dans les zones rurales, améliorer l'environnement des réseaux et créer de bonnes conditions pour la vulgarisation du paiement électronique.

Dans le même temps, les plateformes de paiement et les institutions associées doivent également optimiser en permanence la conception des produits pour les rendre plus simples et plus faciles à utiliser, et conformes aux habitudes opérationnelles des personnes âgées et des résidents ruraux. En outre, les mesures de sécurité des paiements devraient être renforcées pour accroître la confiance des utilisateurs dans les paiements électroniques.

En bref, résoudre le problème de la préférence des personnes âgées et des résidents ruraux pour le paiement en espèces nécessite des efforts conjoints de l'ensemble de la société pour créer un environnement de paiement plus inclusif et plus pratique afin que chacun puisse profiter de la commodité apportée par le progrès technologique.