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vor diesem hintergrund geriet momo erneut in eine rechtliche kontroverse um seine „blind-box-lotterie“-aktivität, die zum nachdenken über die überwachung von internetplattformen und den schutz der rechte und interessen der verbraucher anregte. die ursache des vorfalls war, dass benutzer bei der von der momo company ins leben gerufenen lotterie „gift collection master“ tausende oder sogar hunderttausende yuan für die teilnahme an der lotterie ausgegeben hatten, in der erwartung, hochwertige geschenke zu erhalten. als der benutzer jedoch erfolgreich ein geschenk mit hohem wert zog, stieß er auf einen „systemfehler“ der momo company und verweigerte ihm die einlösung des preises. es wurde nur die virtuelle währung der plattform zurückgegeben. dieses verhalten führte zu großer unzufriedenheit bei den verbrauchern. viele nutzer gaben an, dass der von ihnen gezahlte betrag nicht mit den tatsächlich erhaltenen erträgen übereinstimmte und dass es ihnen auch an vertrauen in die geschäftspraktiken des unternehmens mangelte.

dieses verhalten verstößt gegen gesetze und vorschriften. die von der staatlichen verwaltung für marktregulierung herausgegebenen „richtlinien für verhaltensstandards für blindbox-operationen (testversion)“ legen fest, dass blindbox-betreiber keine falsche propaganda betreiben, verbraucher nicht täuschen oder irreführen dürfen und rückgaben, ersatzlieferungen, reparaturen usw. durchführen dürfen. verpflichtungen gemäß dem gesetz. aus rechtlicher sicht steht die momo-blindbox-lotterie unter glücksspielverdacht, insbesondere wenn die geschenke gegen bargeld eingetauscht werden können, stellt die auszahlung von leistungen durch online-spiele die möglichkeit dar, ein casino zu eröffnen.

dieses verhalten in kombination mit den mustern „offenes wetten“ und „probabilistisches spielen“ schafft ein potenzielles glücksspielumfeld. beispielsweise kaufen benutzer blindboxen, indem sie bargeld aufladen, und bilden so ein öffentliches wettverhalten aus, während geschenke ein probabilistisches spielverhalten darstellen.

momo ist nicht der erste. vor zwei jahren nutzte momo einen lotteriezugang namens „time and space gate“, um benutzer dazu zu bringen, momo-münzen für die lotterie aufzuladen. nachdem sie das geschenk gewonnen haben, können sie es über einen mittelsmann namens „waffenhändler“ gegen entsprechendes bargeld eintauschen über wechat. oder bezahlen sie über alipay. ähnliche vorfälle ereigneten sich auch auf der douyu-plattform. chen shaojie, ceo von douyu, wurde von der polizei in chengdu wegen des verdachts festgenommen, ein casino eröffnet zu haben.

in den letzten jahren haben sich mit der entwicklung des internets und der kontinuierlichen erweiterung der benutzergruppen auch die verhaltensmuster der verbraucher geändert. einige plattformen haben sich für die nutzung des „lotterie“-modells entschieden, um gewinne zu erzielen, haben jedoch nicht auf aufsicht und verantwortung geachtet. was dazu führt, dass es immer wieder zu rechtsstreitigkeiten kommt.