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in questo contesto momo è stata nuovamente coinvolta in una controversia giuridica a causa della sua attività di "blind box lottery", che ha fatto riflettere sulla supervisione delle piattaforme internet e sulla protezione dei diritti e degli interessi dei consumatori. la causa dell'incidente è stata che nella lotteria "gift collection master" lanciata dalla momo company, gli utenti hanno speso migliaia o addirittura centinaia di migliaia di yuan per partecipare alla lotteria, aspettandosi di ricevere regali di alto valore. tuttavia, quando l'utente ha ritirato con successo un regalo di alto valore, ha riscontrato il motivo di un "errore di sistema" da parte della momo company e gli è stato rifiutato di riscattare il premio e gli è stata restituita solo la valuta virtuale della piattaforma. questo comportamento ha causato una forte insoddisfazione tra i consumatori. molti utenti hanno riferito che l'importo pagato non era coerente con i resi effettivamente ricevuti e inoltre non avevano fiducia nelle pratiche commerciali dell'azienda.

questo comportamento è contrario alle leggi e ai regolamenti. le "linee guida per gli standard di condotta per le operazioni di blind box (prova)" emesse dall'amministrazione statale per la regolamentazione del mercato stabiliscono che gli operatori di blind box non devono fare falsa propaganda, ingannare o fuorviare i consumatori e devono eseguire resi, sostituzioni, riparazioni e altri obblighi in conformità con la legge. dal punto di vista legale, la momo blind box lottery è sospettata di gioco d'azzardo, soprattutto quando i regali possono essere convertiti in denaro, la possibilità di incassare servizi attraverso giochi online costituisce il reato di apertura di un casinò.

questo comportamento combinato con i modelli di "scommesse aperte" e di "gioco probabilistico" crea un potenziale ambiente di gioco. ad esempio, gli utenti acquistano blind box ricaricando contanti, formando così un comportamento di scommessa pubblica, mentre i regali costituiscono un gioco probabilistico.

momo non è il primo. due anni fa, momo ha utilizzato un ingresso della lotteria chiamato "time and space gate" per guidare gli utenti a ricaricare le monete momo per la lotteria, dopo aver vinto il regalo, possono passare attraverso un intermediario chiamato "trafficante d'armi" e scambiarlo con il denaro corrispondente , tramite wechat oppure paga tramite alipay per incassare. incidenti simili si sono verificati anche sulla piattaforma douyu. l'amministratore delegato di douyu, chen shaojie, è stato arrestato dalla polizia di chengdu con l'accusa di aver aperto un casinò.

negli ultimi anni, con lo sviluppo di internet e la continua espansione dei gruppi di utenti, sono cambiati anche i modelli di comportamento dei consumatori. alcune piattaforme hanno scelto di utilizzare il modello della "lotteria" per realizzare profitti, ma non hanno prestato attenzione alla supervisione e alla responsabilità. con conseguente continuo verificarsi di controversie legali.