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en este contexto, momo volvió a caer en una controversia jurídica por su actividad de "lotería ciega", que desencadenó la reflexión sobre la supervisión de las plataformas de internet y la protección de los derechos e intereses de los consumidores. la causa del incidente fue que en la lotería "gift collection master" lanzada por momo company, los usuarios gastaron miles o incluso cientos de miles de yuanes para participar en la lotería, esperando recibir obsequios de alto valor. sin embargo, cuando el usuario obtuvo con éxito un regalo de alto valor, se encontró con el motivo de un "error del sistema" de momo company y se negó a canjear el premio, y solo se le devolvió la moneda virtual de la plataforma. este comportamiento provocó un fuerte descontento entre los consumidores. muchos usuarios informaron que el monto que pagaron no se correspondía con las devoluciones reales que recibieron y también carecían de confianza en las prácticas comerciales de la empresa.

este comportamiento es contrario a las leyes y reglamentos. las "directrices para las normas de conducta para las operaciones de cajas ciegas (prueba)" emitidas por la administración estatal de regulación del mercado estipulan que los operadores de cajas ciegas no harán propaganda falsa, engañarán o engañarán a los consumidores y realizarán devoluciones, reemplazos, reparaciones y otras obligaciones. de conformidad con la ley. desde un punto de vista legal, se sospecha que la lotería de caja ciega de momo implica juegos de azar, especialmente cuando los obsequios pueden canjearse por dinero en efectivo, la posibilidad de cobrar servicios a través de juegos en línea constituye el delito de apertura de un casino.

este comportamiento, combinado con patrones de "apuestas abiertas" y "juego probabilístico", crea un entorno de juego potencial. por ejemplo, los usuarios compran cajas ciegas recargando dinero en efectivo, formando así un comportamiento de apuesta público, mientras que los regalos constituyen un juego probabilístico.

momo no es el primero. hace dos años, momo utilizó una entrada de lotería llamada "time and space gate" para guiar a los usuarios a recargar monedas de momo para la lotería. después de ganar el regalo, pueden recurrir a un intermediario llamado "traficante de armas" y cambiarlo por el efectivo correspondiente. , a través de wechat o pague a través de alipay para retirar dinero. también se produjeron incidentes similares en la plataforma douyu. el director ejecutivo de douyu, chen shaojie, fue arrestado por la policía de chengdu bajo sospecha de abrir un casino.

en los últimos años, con el desarrollo de internet y la continua expansión de los grupos de usuarios, los patrones de comportamiento de los consumidores también han cambiado. algunas plataformas han optado por utilizar el modelo de "lotería" para obtener ganancias, pero no han prestado atención a la supervisión y la responsabilidad. resultando en la ocurrencia continua de disputas legales.