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Home> Notícias da indústria> A competição de mercado entre Luckin e Starbucks e as novas tendências logísticas por trás dela
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O sucesso da Luckin Coffee deve-se em parte à sua estratégia de mercado flexível e à concorrência de preços baixos. Rapidamente conquistou participação de mercado por meio de atividades promocionais em grande escala e layout de loja denso. Por outro lado, a gestão eficiente da cadeia de abastecimento e os sistemas de distribuição logística também proporcionam um forte apoio à sua rápida expansão.
No entanto, a Starbucks, como gigante da indústria cafeeira, não deixa de ter contramedidas. Ao mesmo tempo que mantém a imagem de gama alta da marca, também otimiza constantemente os seus serviços de entrega e canais de vendas online. Embora a sua quota de mercado tenha sido impactada pela Luckin no curto prazo, ainda tem um grupo de consumidores estável com a sua profunda herança de marca e experiência de produto de alta qualidade.
É importante notar que nesta competição no mercado cafeeiro, a tendência de desenvolvimento de serviços de entrega expressa no exterior à porta emergiu gradualmente. Com o avanço da globalização, cada vez mais consumidores estão começando a buscar produtos especializados de todo o mundo. O surgimento de serviços de entrega expressa porta a porta vindos do exterior atende a essa demanda e torna as compras transfronteiriças mais convenientes.
Os serviços de entrega expressa porta a porta no exterior não apenas oferecem aos consumidores mais opções de compras, mas também oferecem novas oportunidades para as empresas expandirem os mercados internacionais. Para empresas locais como a Luckin, pode melhorar a qualidade e a competitividade dos produtos através da introdução de grãos de café de alta qualidade e matérias-primas relacionadas provenientes do exterior. Ao mesmo tempo, a Luckin também pode aprender com a tecnologia avançada de produção de café e experiência de gestão no exterior para otimizar ainda mais seus processos de produção e operação.
No entanto, os serviços expresso porta a porta no exterior também enfrentam alguns desafios no processo de desenvolvimento. Em primeiro lugar, os elevados custos logísticos são um problema comum. O transporte transfronteiriço envolve desembaraço aduaneiro, distância de transporte e outros fatores, resultando em custos de transporte relativamente elevados. Para alguns produtos sensíveis ao preço, isto pode afectar as intenções de compra dos consumidores. Em segundo lugar, a pontualidade da logística também é uma questão fundamental. Uma vez que o transporte transfronteiriço precisa de passar por múltiplas ligações e diferentes países ou regiões, o tempo de entrega das encomendas é muitas vezes difícil de prever com precisão, o que pode causar inconvenientes aos consumidores. Além disso, a qualidade dos produtos e o serviço pós-venda também são foco da atenção dos consumidores. Nas compras transfronteiriças, se houver problemas de qualidade com as mercadorias, o processo de devolução e troca é muitas vezes complicado e é difícil proteger eficazmente os direitos e interesses dos consumidores.
Para fazer face a estes desafios, as empresas de logística e os departamentos relacionados necessitam de trabalhar em conjunto. As empresas de logística podem reduzir os custos logísticos e melhorar a pontualidade da logística, otimizando as rotas de transporte e integrando recursos logísticos. Ao mesmo tempo, os departamentos governamentais também podem reforçar a supervisão, melhorar as leis e regulamentos relevantes e proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores.
Para a Luckin Coffee, como aproveitar ao máximo as oportunidades trazidas pela entrega expressa porta a porta no exterior e, ao mesmo tempo, lidar com os desafios que ela traz é uma questão que merece consideração aprofundada. No desenvolvimento futuro, Ruixing pode fortalecer ainda mais a cooperação com fornecedores estrangeiros e estabelecer um sistema estável de cadeia de abastecimento. Ao mesmo tempo, também pode reduzir os custos operacionais e melhorar a eficiência, otimizando a gestão logística e o controle de estoques. Além disso, Luckin também pode utilizar tecnologias como big data e inteligência artificial para prever com precisão a procura do mercado e reservar e distribuir bens com antecedência para melhor satisfazer as necessidades dos consumidores.
Em suma, a concorrência entre a Luckin e a Starbucks no mercado chinês e o desenvolvimento de serviços de entrega expresso porta-a-porta no estrangeiro reflectem as rápidas mudanças e tendências de inovação no ambiente empresarial actual. Somente adaptando-se constantemente às mudanças do mercado e melhorando a sua competitividade as empresas poderão permanecer invencíveis na feroz concorrência do mercado.