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home> notícias da indústria> a nova era do comércio eletrônico: o aumento da taxa de monetização e o aumento da experiência do usuário
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taxa de monetização: uma medida da força do comércio eletrônico
a taxa de monetização é um indicador importante para medir a rentabilidade de uma plataforma de comércio eletrônico. ela representa o equilíbrio entre os custos operacionais do comerciante e a lucratividade. à medida que o crescimento do tráfego atinge o pico, a indústria do comércio eletrónico enfrenta novos desafios. como aumentar as taxas de monetização e trazer um crescimento sustentado tornou-se a questão central para todas as plataformas de comércio eletrónico. plataformas como taotian e pinduoduo alcançaram bons resultados na melhoria das taxas de monetização, mas também trouxeram novos desafios: o aumento dos custos operacionais dos comerciantes.
experiência do usuário: o novo consenso de crescimento
à medida que o crescimento do tráfego atinge o pico, a taxa de crescimento global da indústria do comércio electrónico abranda e entra na fase de competição de acções. nesta fase, a experiência do usuário torna-se o novo consenso de crescimento. xu hong, executivo da alibaba, disse que a prioridade atual de taotian é melhorar a experiência de compra do usuário e promover aumentos na frequência de compra e no gmv. o comércio eletrônico douyin também enfatizou que melhorar a experiência do consumidor é um esforço de longo prazo. pinduoduo lançou seu quarto projeto de dezenas de bilhões depois dos “dez bilhões de subsídios”, “dez bilhões de pesquisa agrícola” e “ecossistema de dez bilhões”, e está empenhado em apoiar novos comerciantes de qualidade através de dezenas de bilhões de recursos, a fim de fornecer aos usuários uma melhor experiência de consumo de serviços, impulsionando assim o crescimento.
atualização da cadeia de suprimentos: da eficiência ao melhor desempenho em termos de custos
no ambiente ferozmente competitivo da indústria do comércio eletrónico, se alguma plataforma quiser ter sucesso, terá de otimizar e melhorar continuamente a sua eficiência operacional. gigantes do varejo como walmart e costco também enfrentaram os mesmos desafios e finalmente encontraram um modelo de negócios que lhes convém: ao melhorar a cadeia de suprimentos e a eficiência operacional corporativa, as economias de custos serão repassadas aos consumidores a "preços baixos", e o a relação preço-desempenho será melhorada. tornando-se cada vez mais extremo, continuando a otimizar os serviços.
perspectivas futuras: a natureza do varejo e das atualizações infinitas
o desenvolvimento da indústria do comércio eletrónico, tal como a evolução da indústria retalhista, terá sempre novas mudanças e desafios. no entanto, pode ser visto a partir da experiência e das lições da indústria retalhista americana que, independentemente da época, a constante central é o "preço baixo" para transferir os lucros para os consumidores. portanto, se qualquer plataforma de comércio eletrónico quiser vencer a concorrência e alcançar operações sustentáveis, precisa de melhorar continuamente a qualidade do seu serviço e encontrar um modelo de desenvolvimento que lhe seja adequado.