한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Fenomena ini tidak berdiri sendiri; namun terkait erat dengan perkembangan industri lain. Ambil contoh munculnya layanan pengiriman ekspres ke luar negeri. Perkembangan pesatnya tidak hanya mengubah pola konsumsi masyarakat, namun juga berdampak besar pada bisnis dan pariwisata internasional. Dengan berkembangnya e-commerce, volume bisnis pengiriman ekspres ke luar negeri pun melonjak. Hal ini memungkinkan masyarakat memperoleh barang-barang global dengan lebih mudah dan mendorong pengembangan lebih lanjut perdagangan internasional.

Bagi industri perhotelan internasional, kebangkitan pengiriman ekspres ke luar negeri telah membawa peluang sekaligus tantangan. Di satu sisi, layanan pengiriman ekspres yang nyaman membantu menarik lebih banyak pelancong bisnis, yang mungkin sering menerima dan mengirim paket karena kebutuhan bisnis. Di sisi lain, seiring konsumen memilih lebih banyak belanja online, mereka menghabiskan lebih sedikit uang di toko fisik di sekitar hotel, yang berdampak pada fasilitas komersial tambahan hotel.

Selain itu, efisiensi dan kenyamanan layanan pengiriman ekspres ke luar negeri juga telah mengubah kebiasaan perjalanan masyarakat sampai batas tertentu. Di masa lalu, orang mungkin melakukan perjalanan khusus untuk membeli barang tertentu. Saat ini, dengan pengiriman ekspres ke luar negeri, Anda bisa mendapatkan apa yang Anda butuhkan tanpa harus melakukan perjalanan fisik ke tujuan. Perubahan ini telah menyebabkan sedikit perubahan dalam motivasi pariwisata dan kebutuhan perjalanan, yang pada gilirannya berdampak pada struktur sumber pelanggan hotel internasional.

Pasar Tiongkok berkinerja sangat baik dalam konteks ini. Dengan semakin matangnya pasar e-commerce dalam negeri dan pesatnya perkembangan industri pengiriman ekspres, permintaan konsumen terhadap barang-barang luar negeri semakin meningkat. Namun, karena berbagai faktor, raksasa hotel internasional gagal beradaptasi sepenuhnya terhadap perubahan di pasar Tiongkok, sehingga mengakibatkan kinerja yang lemah. Mereka gagal berintegrasi secara efektif dengan industri e-commerce dan pengiriman ekspres yang berkembang pesat dalam hal inovasi layanan, penentuan posisi pasar dan strategi pemasaran, serta kehilangan beberapa peluang bisnis.

Menghadapi situasi ini, industri perhotelan internasional perlu secara aktif menyesuaikan strateginya. Memperkuat kerja sama dengan perusahaan e-commerce dan pengiriman ekspres untuk menyediakan layanan bernilai tambah yang relevan, seperti pengumpulan paket, pengiriman ekspres, dll., untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pada saat yang sama, tata letak komersial internal hotel akan dioptimalkan, lebih banyak proyek konsumsi berbasis pengalaman yang terkait dengan e-commerce akan diperkenalkan, dan sumber pendapatan non-akomodasi akan ditingkatkan. Selain itu, kami secara akurat memahami perubahan kebiasaan perjalanan konsumen dan merumuskan rencana pemasaran dan desain produk yang lebih bertarget untuk menarik lebih banyak tamu dengan kebutuhan berbeda.

Singkatnya, profitabilitas raksasa hotel internasional pada paruh pertama tahun ini berkaitan erat dengan perkembangan industri baru seperti layanan ekspres luar negeri. Hanya dengan mengikuti tren zaman dan terus berinovasi serta mengoptimalkan model bisnis kita, kita dapat tetap tak terkalahkan dalam persaingan pasar yang ketat.