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Este fenómeno não existe isoladamente; está indissociavelmente ligado ao desenvolvimento de outras indústrias. Tomemos como exemplo o emergente serviço de entrega expresso no estrangeiro. O seu rápido desenvolvimento não só mudou os padrões de consumo das pessoas, como também teve um impacto profundo nos negócios internacionais e no turismo. Com a prosperidade do comércio eletrônico, o volume de negócios de entrega expressa no exterior aumentou. Isto permite que as pessoas obtenham bens globais de forma mais conveniente e promove o desenvolvimento do comércio internacional.

Para a indústria hoteleira internacional, o aumento da entrega expressa no exterior trouxe oportunidades e desafios. Por um lado, os convenientes serviços de entrega expressa ajudam a atrair mais viajantes de negócios, que podem receber e enviar pacotes com frequência devido às necessidades comerciais. Por outro lado, à medida que os consumidores optam por fazer mais compras online, gastam menos nas lojas físicas do hotel, o que tem um certo impacto nas instalações comerciais auxiliares do hotel.

Além disso, a eficiência e a conveniência dos serviços de entrega expressa no exterior também mudaram, até certo ponto, os hábitos de viagem das pessoas. No passado, as pessoas podiam viajar especificamente para comprar itens específicos. Hoje em dia, com a entrega expressa no exterior, você pode conseguir o que precisa sem ter que se deslocar fisicamente até o destino. Esta mudança levou a mudanças subtis nas motivações turísticas e nas necessidades de viagem, o que por sua vez afectou a estrutura de origem de clientes dos hotéis internacionais.

O mercado chinês tem um desempenho particularmente bom neste contexto. Com a maturidade do mercado interno de comércio electrónico e o rápido desenvolvimento da indústria de entrega expresso, a procura dos consumidores por produtos estrangeiros está a crescer. No entanto, devido a vários factores, os gigantes hoteleiros internacionais não conseguiram adaptar-se totalmente a esta mudança no mercado chinês, resultando num fraco desempenho. Não conseguiram integrar-se eficazmente com as indústrias de comércio eletrónico e de entrega expresso em rápido desenvolvimento em termos de inovação de serviços, posicionamento de mercado e estratégias de marketing, e perderam algumas oportunidades de negócio.

Perante esta situação, a indústria hoteleira internacional necessita de ajustar ativamente as suas estratégias. Fortalecer a cooperação com empresas de comércio eletrônico e entrega expressa para fornecer serviços relevantes de valor agregado, como coleta de encomendas, entrega expressa, etc., para atender às necessidades dos clientes. Ao mesmo tempo, o layout empresarial interno do hotel será optimizado, serão introduzidos mais projectos de consumo experiencial relacionados com o comércio electrónico e serão aumentadas as fontes de rendimento não relacionadas com o alojamento. Além disso, compreendemos com precisão as mudanças nos hábitos de viagem dos consumidores e formulamos planos de marketing e design de produtos mais direcionados para atrair mais hóspedes com necessidades diferentes.

Em suma, a rentabilidade dos gigantes hoteleiros internacionais no primeiro semestre do ano está intimamente relacionada com o desenvolvimento de indústrias emergentes, como os serviços expresso no exterior. Somente seguindo a tendência dos tempos e inovando e otimizando constantemente os nossos próprios modelos de negócios poderemos permanecer invencíveis na acirrada competição do mercado.