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Corriere espresso e-commerce e giganti della bellezza: il dilemma di Estee Lauder in Cina


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**La stretta integrazione tra la consegna espressa dell'e-commerce e il settore della bellezza**

La consegna espressa dell'e-commerce fornisce un forte supporto alle vendite di prodotti di bellezza

L'efficiente servizio di consegna espressa dell'e-commerce consente di consegnare i prodotti di bellezza ai consumatori in modo più rapido e conveniente. I consumatori devono solo fare clic con il mouse online per ricevere i loro prodotti di bellezza preferiti a casa tramite consegna espressa. Ciò non solo facilita gli acquisti dei consumatori, ma espande anche notevolmente la copertura del mercato dei marchi di bellezza. Per marchi di bellezza di fama internazionale come Estee Lauder, Clinique, L'Oréal e Shiseido, la consegna espressa dell'e-commerce è diventata un canale importante per espandere la propria attività nel mercato cinese.

La qualità del servizio espresso influisce sull'immagine del marchio di bellezza

Tuttavia, la qualità del servizio di consegna espressa dell’e-commerce influisce in una certa misura sull’immagine dei marchi di bellezza. Se il pacco viene danneggiato, smarrito o ritardato durante il processo di consegna espressa, i consumatori potrebbero essere insoddisfatti dei prodotti di bellezza acquistati, influenzando così la loro preferenza nei confronti del marchio. Ad esempio, quando un consumatore acquista un prodotto per la cura della pelle di fascia alta da Estée Lauder, ma la confezione del prodotto è danneggiata a causa di un trasporto irregolare tramite consegna espressa, ciò indurrà senza dubbio il consumatore a dubitare della qualità del marchio.

I dati sulla consegna espressa dell'e-commerce aiutano a commercializzare con precisione i prodotti di bellezza

Inoltre, i big data generati dalla consegna espressa dell’e-commerce forniscono anche un forte supporto al marketing di precisione dei marchi di bellezza. Analizzando i dati della consegna espressa, i marchi di bellezza possono comprendere informazioni quali preferenze di acquisto, potere di spesa e frequenza di acquisto dei consumatori in diverse regioni, in modo da lanciare prodotti e formulare strategie di marketing in modo mirato. Prendendo come esempio Clinique, attraverso l'analisi dei dati espressi dell'e-commerce, è emerso che i consumatori in determinate aree hanno una maggiore domanda per un determinato detergente viso, quindi il marchio può aumentare i suoi sforzi promozionali in quest'area per aumentare l'esposizione e esposizione del prodotto. **La situazione attuale e le sfide di Estee Lauder nel mercato cinese**

La concorrenza sul mercato è feroce

Nel mercato cinese della bellezza, Estee Lauder deve far fronte alla forte concorrenza di molti marchi nazionali ed esteri. Marchi internazionali come L'Oreal e Shiseido, così come molti marchi locali, hanno compiuto sforzi per competere per quote di mercato. In un ambiente così competitivo, Estee Lauder ha bisogno di innovare e ottimizzare continuamente i prodotti per soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei consumatori.

Cambiamenti nella domanda dei consumatori

Poiché la consapevolezza e la domanda di prodotti di bellezza da parte dei consumatori cinesi continuano ad aumentare, hanno avanzato requisiti più elevati in termini di qualità, efficacia, sicurezza e personalizzazione dei prodotti. Estee Lauder deve comprendere più a fondo le caratteristiche della domanda dei consumatori cinesi e sviluppare prodotti più in linea con il mercato cinese.

Adeguamenti alle strategie di marketing e di canale

In termini di marketing e canali, Estee Lauder deve anche adeguarsi e ottimizzare costantemente. I metodi di marketing tradizionali non sono stati in grado di attirare l’attenzione dei consumatori, mentre i social media emergenti e le piattaforme di e-commerce sono diventati importanti campi di battaglia di marketing. Allo stesso tempo, anche il layout dei canali offline deve essere adattato ai cambiamenti del mercato per migliorare la copertura e l'influenza del marchio. **L'importanza di un CEO che comprende meglio la Cina per Estee Lauder**

Acquisisci una conoscenza approfondita della cultura del mercato cinese

Un CEO che comprende meglio la Cina può avere una profonda comprensione del background culturale e della psicologia dei consumatori del mercato cinese. La Cina ha tradizioni culturali e concetti estetici unici. Solo comprendendoli veramente, Estee Lauder potrà lanciare prodotti e attività di marketing più in linea con le preferenze dei consumatori cinesi.

Sviluppare strategie adatte al mercato cinese

Un tale CEO può formulare una strategia di sviluppo più mirata in base alle caratteristiche e ai cambiamenti del mercato cinese. Ad esempio, prendiamo decisioni che soddisfano le esigenze del mercato cinese in termini di ricerca e sviluppo del prodotto, promozione del marchio, espansione del canale, ecc., migliorando così la competitività del marchio.

Rafforzare la cooperazione con la consegna espressa dell'e-commerce

Inoltre, un CEO che comprende la Cina può anche rafforzare la cooperazione di Estee Lauder con le società di corriere espresso di e-commerce. Ottimizzando i servizi di consegna espressa, possiamo migliorare l'esperienza di acquisto dei consumatori e, allo stesso tempo, utilizzare le risorse dati della consegna espressa e-commerce per ottenere un marketing e un layout di mercato più precisi. In breve, lo sviluppo della consegna espressa dell’e-commerce ha portato opportunità e sfide al settore della bellezza. Estee Lauder ha urgente bisogno di un CEO che comprenda meglio la Cina per guidarla verso un migliore sviluppo in questo mercato in evoluzione. Solo adattandosi costantemente ai cambiamenti del mercato, soddisfacendo le richieste dei consumatori e rafforzando la cooperazione con tutte le parti interessate, Estee Lauder potrà rimanere invincibile nella feroce concorrenza e continuare a brillare nel mercato cinese della bellezza.