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**A estreita integração da entrega expressa de comércio eletrônico e da indústria da beleza**

A entrega expressa de comércio eletrônico oferece forte suporte para vendas de produtos de beleza

O eficiente serviço de entrega expressa do e-commerce permite que os produtos de beleza sejam entregues aos consumidores de forma mais rápida e prática. Os consumidores só precisam clicar com o mouse on-line para que seus produtos de beleza favoritos sejam entregues em sua porta por meio de entrega expressa. Isto não só facilita as compras dos consumidores, mas também expande enormemente a cobertura de mercado das marcas de beleza. Para marcas de beleza de renome internacional, como Estee Lauder, Clinique, L'Oréal e Shiseido, a entrega expressa de comércio eletrónico tornou-se um canal importante para expandir os seus negócios no mercado chinês.

A qualidade do serviço expresso afeta a imagem da marca de beleza

No entanto, a qualidade do serviço de entrega expressa do comércio eletrônico afeta até certo ponto a imagem das marcas de beleza. Se a embalagem for danificada, perdida ou atrasada durante o processo de entrega expressa, o consumidor pode ficar insatisfeito com os produtos de beleza que adquiriu, afetando assim a sua favorabilidade em relação à marca. Por exemplo, quando um consumidor compra um produto de cuidados com a pele de alta qualidade da Estée Lauder, mas a embalagem do produto está danificada devido ao transporte inadequado por entrega expressa, isso sem dúvida fará com que o consumidor questione a qualidade da marca.

Dados de entrega expressa de comércio eletrônico ajudam no marketing preciso de produtos de beleza

Além disso, o big data gerado pela entrega expressa do comércio eletrônico também fornece um forte suporte para o marketing de precisão de marcas de beleza. Ao analisar os dados de entrega expressa, as marcas de beleza podem compreender informações como preferências de compra, poder de compra e frequência de compra dos consumidores em diferentes regiões, para lançar produtos e formular estratégias de marketing de forma direcionada. Tomando como exemplo a Clinique, através da análise dos dados do e-commerce express, constatou-se que os consumidores de determinadas áreas têm uma maior procura por um determinado produto de limpeza facial. Assim, a marca pode aumentar os seus esforços de promoção nesta área para aumentar a exposição e. exposição do volume de vendas do produto. **A situação atual e os desafios da Estée Lauder no mercado chinês**

A concorrência no mercado é feroz

No mercado de beleza da China, a Estée Lauder enfrenta forte concorrência de muitas marcas nacionais e estrangeiras. Marcas internacionais como L'Oreal e Shiseido, bem como muitas marcas locais, têm feito esforços para competir por quota de mercado. Num ambiente tão competitivo, a Estée Lauder precisa inovar e otimizar continuamente os produtos para atender às necessidades cada vez mais diversas dos consumidores.

Mudanças na demanda do consumidor

À medida que a consciência e a procura por produtos de beleza continuam a aumentar, os consumidores chineses apresentam requisitos mais elevados em termos de qualidade, eficácia, segurança e personalização dos produtos. A Estée Lauder precisa de ter uma compreensão mais profunda das características da procura dos consumidores chineses e desenvolver produtos que estejam mais alinhados com o mercado chinês.

Ajustes nas estratégias de marketing e canais

Em termos de marketing e canais, a Estée Lauder também precisa se ajustar e otimizar constantemente. Os métodos tradicionais de marketing não conseguiram atrair a atenção dos consumidores, enquanto as redes sociais emergentes e as plataformas de comércio eletrónico se tornaram importantes campos de batalha de marketing. Ao mesmo tempo, o layout dos canais offline também precisa ser ajustado de acordo com as mudanças do mercado para melhorar a cobertura e influência da marca. **A importância de um CEO que entende melhor a China para Estée Lauder**

Obtenha uma compreensão profunda da cultura do mercado chinês

Um CEO que compreende melhor a China pode ter um conhecimento profundo do contexto cultural e da psicologia do consumidor do mercado chinês. A China tem tradições culturais e conceitos estéticos únicos. Somente compreendendo-os verdadeiramente a Estée Lauder poderá lançar produtos e atividades de marketing que estejam mais alinhados com as preferências dos consumidores chineses.

Desenvolver estratégias adequadas ao mercado chinês

Tal CEO pode formular uma estratégia de desenvolvimento mais direccionada, baseada nas características e mudanças do mercado chinês. Por exemplo, tomamos decisões que vão ao encontro das necessidades do mercado chinês em termos de investigação e desenvolvimento de produtos, promoção da marca, expansão de canais, etc., melhorando assim a competitividade da marca.

Fortalecer a cooperação com entrega expressa de comércio eletrônico

Além disso, um CEO que entende a China também pode fortalecer a cooperação da Estée Lauder com empresas de entrega expressa de comércio eletrônico. Ao otimizar os serviços de entrega expressa, podemos melhorar a experiência de compra dos consumidores e, ao mesmo tempo, usar os recursos de dados da entrega expressa do comércio eletrônico para obter um marketing e um layout de mercado mais precisos. Em suma, o desenvolvimento da entrega expresso do comércio eletrónico trouxe oportunidades e desafios à indústria da beleza. A Estée Lauder precisa urgentemente de um CEO que compreenda melhor a China para liderá-la a alcançar um melhor desenvolvimento neste mercado em mudança. Somente adaptando-se constantemente às mudanças do mercado, atendendo às demandas dos consumidores e fortalecendo a cooperação com todas as partes, a Estée Lauder poderá permanecer invencível na competição acirrada e continuar a brilhar no mercado de beleza chinês.