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中国証券会社の顧客サービス向上:単一商品から多角化へ


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近年、中国の証券業界は顧客サービス分野での取り組みを深化し続けており、事業の拡大と発展を促進するためにさまざまな措置を講じています。多くの証券会社は「ポートフォリオのパフォーマンスよりも顧客リターンを重視する」戦略を採用し、ファンド投資コンサルティングを核として、より充実した口座管理体制を構築しています。例えば、国聯証券は、今年6月末現在、ファンド投資顧問、資産管理プラン、家族信託などの口座管理システムを確立し、さまざまな顧客カテゴリーやニーズに対応したバイサイド投資顧問サービスモデルを確立しています。ファンド投資顧問契約者数は、前年同期比13.35%増の319,400名となりました。 cicc は、株式投資顧問商品、ファンド投資顧問商品などのバイサイド投資顧問商品も積極的に開発しています。

2. 国際的なビジネスレイアウトが開発をリード

多くの証券会社は国内市場への着実なサービス提供に加え、海外市場への進出も積極的に始めています。 citic securitiesは、香港とシンガポールを「二重簿記センター」として利用し、地域を超え、市場を超え、資産クラスを超えた資産管理と包括的なサービスプラットフォームを構築し、世界の富裕層顧客や機関投資家に、より多様な資産を提供しています。 、パーソナライズされたグローバルサービスの資産配分ソリューション。同時に、citic construction investmentは国際ビジネスにおいて目覚ましい成果を上げています。同社の海外累積代理店株式取引高は150億9,400万香港ドルで前年比42.83%増、顧客保管株式の時価総額は189億8,700万香港ドルで前年比13.86%増となった。

3. 革新的なサービスで顧客の利益を実現

中国の証券会社は近年、顧客の多様化するニーズに応える革新的なサービスを推進し続けている。例えば、citic construction investmentは、海外でのウェルスマネジメント事業を積極的に拡大し、目覚ましい成果をあげており、国際市場においても強い競争力を発揮しています。また、一部の証券会社では、「クロスボーダー・ウェルス・マネジメント・コネクト」などの政策機会を通じて、より豊富な海外資産配分手段を顧客に提供しています。

4. 今後の展望

中国の証券会社はサービスや開発の面で一定の進歩を遂げている。今後も証券会社は、国際的なビジネス展開を深化させ、革新的なサービスを増やし、政策支援を組み合わせて、顧客と投資家にとって長期的にwin-winの結果を達成できるよう努めていくだろう。