noticias
noticias
inicio> noticias de la industria> mejora del servicio al cliente de las empresas de valores chinas: del producto único a la diversificación
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
en los últimos años, la industria de valores de china ha seguido profundizando sus esfuerzos en el campo del servicio al cliente y ha tomado múltiples medidas para promover la expansión y el desarrollo empresarial. muchas empresas de valores han adoptado la estrategia de que "los rendimientos de los clientes son mejores que el rendimiento de la cartera" y han creado un sistema de gestión de cuentas más completo con la consultoría de inversiones de fondos como núcleo. por ejemplo, guolian securities ha establecido un modelo de servicio de asesoramiento de inversiones de compra para diferentes categorías y necesidades de clientes mediante el establecimiento de sistemas de gestión de cuentas como asesoramiento de inversiones de fondos, planes de gestión de activos y fideicomisos familiares. el número total de clientes contratados de asesoramiento en inversiones de fondos fue de 319.400, lo que supone un incremento interanual del 13,35%. cicc también está desarrollando activamente negocios emergentes. sus productos de asesoría de inversión para compradores incluyen asesoría de inversión en acciones, productos de asesoría de inversión de fondos y otras formas.
2. el diseño de negocios internacionales lidera el desarrollo
además de prestar servicios constantemente al mercado interno, muchas empresas de valores también han comenzado a expandirse activamente en el mercado internacional. citic securities utiliza hong kong y singapur como "centros de contabilidad duales" para construir una plataforma de servicios integrales y de gestión patrimonial entre regiones, mercados y clases de activos para proporcionar a los clientes globales de alto patrimonio e inversores institucionales servicios más diversificados. soluciones de asignación de activos de servicios personalizados y globales. al mismo tiempo, citic construction investment ha logrado resultados notables en los negocios internacionales. el volumen acumulado internacional de negociación de acciones de agencias fue de 15.094 millones de dólares de hong kong, un aumento interanual del 42,83%, y el valor de mercado total de las acciones de custodia de los clientes fue de 18.987 millones de dólares de hong kong, un aumento interanual del 13,86%.
3. los servicios innovadores ayudan a los clientes a obtener beneficios
en los últimos años, las firmas de valores chinas han seguido promoviendo servicios innovadores para satisfacer las necesidades diversificadas de los clientes. por ejemplo, citic construction investment ha ampliado activamente su negocio de gestión patrimonial en el extranjero y ha logrado resultados notables, y también ha demostrado una fuerte competitividad en el mercado internacional. además, algunas empresas de valores también han proporcionado a sus clientes métodos de asignación de activos en el extranjero más abundantes a través de oportunidades de políticas como "cross-border wealth management connect".
4. perspectivas futuras
las empresas de valores chinas han logrado ciertos avances en términos de servicios y desarrollo. en el futuro, las compañías de valores seguirán profundizando su diseño de negocios internacionales, aumentando los servicios innovadores y combinando el apoyo político para esforzarse por lograr resultados beneficiosos para los clientes e inversores a largo plazo.