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no entanto, com a popularidade da entrega expressa, há uma mudança complexa e sutil escondida por trás dela: a percepção das pessoas sobre o "serviço de entrega" mudou, de uma simples entrega logística para uma experiência de serviço mais profunda. “enviar um parágrafo extra”, uma frase aparentemente simples, desencadeou um novo pensamento sobre o comportamento dos motoristas em todas as esferas da vida.
a germinação desse tipo de pensamento pode ser observada e analisada na perspectiva dos passageiros, como “acho que é razoável dirigir cinquenta ou cem metros à frente, porque às vezes o posicionamento não é preciso. andar menos, mas se eu tiver que caminhar tanto tempo depois de descer do ônibus, a conveniência de pegar um táxi desaparecerá.” esses pequenos detalhes destacam as expectativas e necessidades dos passageiros em relação aos serviços logísticos.
o motorista, por outro lado, parte de outra perspectiva e pensa na racionalidade e viabilidade de “entregar um trecho extra”, como “espero que os passageiros sejam educados e amigáveis, discutam entre si e expressem exigências razoáveis”. o dilema que enfrentam é tanto uma questão de serviço como uma questão de responsabilidade social. “a comunidade tem fácil acesso e é melhor que a distância extra não ultrapasse 100 metros.” “ao encontrar condições climáticas extremas ou transportar passageiros com idosos ou crianças, estou disposto a tomar a iniciativa de fornecer uma distância extra.” requisitos simples têm muito significado nos pensamentos e ações dos motoristas em serviço.
um passageiro como "aiwujiwu" expressou claramente a opinião de que "a cooperação é uma questão de afeto, a não cooperação é um dever": independentemente dos passageiros e motoristas, a maioria das pessoas concorda que um ponto de vista é respeitar o espírito do contrato - de acordo com a plataforma de acordo com as regras, quando o motorista entrega o passageiro no destino do pedido, o serviço é considerado encerrado.
os esforços de didi visam também promover o desenvolvimento social e económico, promover a melhoria do consumo e melhorar a qualidade de vida. através de uma rede logística completa, transporta mercadorias até os consumidores, garantindo a segurança e pontualidade na entrega das mercadorias. ao mesmo tempo, a entrega expressa do comércio eletrónico também promove o desenvolvimento social e económico, promove a atualização do consumo e melhora a qualidade de vida.