한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Vanhusten kyky oppia uutta vanhetessaan on usein suhteellisen heikko. He tuntevat olevansa vieraita ja hämmentyneitä älypuhelimiin ja Internetiin perustuvista sähköisistä maksutavoista. Monilla vanhuksilla ei ole edes älypuhelimia, tai vaikka heillä olisikin, he käyttävät niitä vain yksinkertaisiin puheluihin. He ovat tottuneet käteisen asioinnin suoruuteen ja yksinkertaisuuteen. He maksavat rahaa yhdellä kädellä ja toimittavat tavarat toisella kädellä, ja he tuntevat olonsa rennoksi.

Myös maaseudun asukkaiden tilanteessa on omat erityispiirteensä. Verkkosignaali on joillakin maaseutualueilla epävakaa, mikä aiheuttaa ongelmia, kuten viiveitä ja katkoksia sähköisen maksuprosessin aikana, mikä vaikuttaa maksukokemukseen. Lisäksi maaseudun finanssipalvelut ovat suhteellisen jälkeen jääneet, ja osa kauppiaista ei ehkä ole varustautunut sähköisillä maksuvälineillä, tai vaikka olisikin, heiltä puuttuu tehokasta julkisuutta ja ohjausta, mikä johtaa asukkaiden heikosti ymmärtämään ja hyväksymään sähköistä maksamista.

Kulutustottumusten näkökulmasta vanhukset ja maaseudun asukkaat ovat tulleet pitkällä aikavälillä riippuvaisiksi käteisestä. Heidän mielessään käteinen on näkyvää ja konkreettista, minkä ansiosta he voivat tuntea vaurautensa ja kulutuksensa todellisen tilan. Sähköinen maksaminen on kuitenkin vain sarja muutoksia numeroissa ja siitä puuttuu todellinen kosketus, mikä saa heidät tuntemaan olonsa epävarmaksi.

Koulutustaso on myös yksi tekijä. Monilla vanhuksilla ja maaseudun asukkailla on rajallinen koulutus ja riittämätön ymmärrys sähköiseen maksamiseen liittyvistä taloustiedoista ja verkkoturvatiedoista, ja he ovat huolissaan ongelmista, kuten rahastovarkauksista ja petoksista käytön aikana. He uskovat, että käteismaksut ovat suhteellisen turvallisempia ja vähemmän riskialttiita.

Samalla myös sosiaalinen ympäristö vaikuttaa jossain määrin heidän maksuvalintoihinsa. Maaseudulla suurin osa naapureiden välisistä asioinnista tapahtuu käteisellä, ja tämä perinteinen asiointitapa on muodostanut paikalliselle alueelle kulttuurin ja tavan. Lisäksi useimmat vanhukset käyttävät käteistä maksamiseen, jos he yrittävät maksaa sähköisesti, he saattavat tuntea olevansa sopusoinnussa ryhmän kanssa.

Yhteiskunnan kehittyessä sähköisen maksamisen edut ovat kuitenkin tulleet yhä selvemmiksi. Sen etuna on mukavuus, tehokkuus, ajansäästö jne., ja se voi välttää suurten käteismäärien kuljettamisesta aiheutuvat riskit ja haitat. Vanhusten ja maaseudun asukkaiden elämään helpottaa asteittainen sopeutuminen ja hyväksyminen sähköiseen maksamiseen.

Sähköisen maksamisen hyväksynnän lisäämiseksi vanhusten ja maaseudun asukkaiden keskuudessa kaikkien osapuolten tulee tehdä yhteistyötä. Valtio voi lisätä verkkoinfrastruktuurin rakentamista maaseudulle, parantaa verkon peiton laatua ja tarjota hyvät laitteistoolosuhteet sähköiselle maksamiselle. Rahoituslaitokset voivat vahvistaa sähköisten maksujen julkisuutta ja edistämistä sekä toteuttaa asiaankuuluvaa koulutusta, joka auttaa ymmärtämään ja hallitsemaan sähköisten maksujen toimintatapoja ja varotoimia. Samalla kunnat ja kylätoimikunnat voivat olla mukana järjestämässä vapaaehtoisia, jotka tarjoavat henkilökohtaista apua ja ohjausta vanhuksille ja maaseudun asukkaille.

Lisäksi maksualustojen tulisi myös jatkaa tuotesuunnittelun optimointia tiiviimmän ja helppokäyttöisemmän ikääntyneiden ja maaseudun asukkaiden käyttötottumusten mukaisesti. Lisää joitain käyttäjäystävällisiä toimintoja, kuten äänikehotteita, suuren kirjasimen näyttöä jne. käyttökynnyksen alentamiseksi. Kauppiaiden tulee myös reagoida ennakoivasti, varustaa ennakoivasti sähköisiä maksulaitteita ja tarjota kuluttajille useita maksuvaihtoehtoja.

Lyhyesti sanottuna ikääntyneiden ja maaseudun asukkaiden maksutapojen muuttaminen vaatii koko yhteiskunnan huomiota ja ponnistuksia. Vain tällä tavalla he voivat integroitua paremmin digitaaliseen aikakauteen ja nauttia tekniikan tuomasta mukavuudesta.