한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Οι ηλικιωμένοι έχουν συχνά μια σχετικά αδύναμη ικανότητα να μαθαίνουν νέα πράγματα καθώς γερνούν. Νιώθουν άγνωστοι και μπερδεμένοι σχετικά με τις μεθόδους ηλεκτρονικών πληρωμών που βασίζονται στα smartphone και στο Διαδίκτυο. Πολλοί ηλικιωμένοι δεν έχουν καν smartphone ή ακόμα και αν έχουν, τα χρησιμοποιούν μόνο για απλές τηλεφωνικές κλήσεις. Είναι συνηθισμένοι στην αμεσότητα και την απλότητα των συναλλαγών με μετρητά Πληρώνουν με το ένα χέρι και παραδίδουν τα αγαθά με το άλλο χέρι και νιώθουν άνετα.

Η κατάσταση των κατοίκων της υπαίθρου έχει επίσης τις δικές της ιδιαιτερότητες. Το σήμα δικτύου σε ορισμένες αγροτικές περιοχές είναι ασταθές, προκαλώντας προβλήματα όπως καθυστερήσεις και αποσυνδέσεις κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής πληρωμής, επηρεάζοντας την εμπειρία πληρωμής. Επιπλέον, οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες στις αγροτικές περιοχές υστερούν σχετικά και ορισμένοι έμποροι μπορεί να μην είναι εξοπλισμένοι με εξοπλισμό ηλεκτρονικών πληρωμών ή, ακόμη κι αν είναι, δεν διαθέτουν αποτελεσματική δημοσιότητα και καθοδήγηση, με αποτέλεσμα οι κάτοικοι να έχουν χαμηλή κατανόηση και αποδοχή των ηλεκτρονικών πληρωμών.

Από την άποψη των καταναλωτικών συνηθειών, οι ηλικιωμένοι και οι κάτοικοι της υπαίθρου έχουν εξαρτηθεί από μετρητά στη μακροχρόνια ζωή τους. Στο μυαλό τους, τα μετρητά είναι ορατά και απτά, γεγονός που τους επιτρέπει να αισθάνονται την πραγματική κατάσταση του πλούτου και της κατανάλωσής τους. Ωστόσο, η ηλεκτρονική πληρωμή είναι απλώς μια σειρά αλλαγών στους αριθμούς και στερείται πραγματικής πινελιάς, κάτι που τους κάνει να αισθάνονται αβέβαιοι.

Το μορφωτικό επίπεδο είναι επίσης ένας παράγοντας. Πολλοί ηλικιωμένοι και κάτοικοι της υπαίθρου έχουν περιορισμένη εκπαίδευση και ανεπαρκή κατανόηση των οικονομικών γνώσεων και της γνώσης για την ασφάλεια δικτύου που εμπλέκονται στις ηλεκτρονικές πληρωμές και ανησυχούν για προβλήματα όπως κλοπή κεφαλαίων και απάτη κατά τη χρήση. Πιστεύουν ότι οι πληρωμές σε μετρητά είναι σχετικά ασφαλέστερες και λιγότερο επικίνδυνες.

Ταυτόχρονα, το κοινωνικό περιβάλλον επηρεάζει και τις επιλογές πληρωμής τους ως ένα βαθμό. Στις αγροτικές περιοχές, οι περισσότερες συναλλαγές μεταξύ γειτόνων βασίζονται σε μετρητά και αυτή η παραδοσιακή μέθοδος συναλλαγών έχει διαμορφώσει μια κουλτούρα και συνήθεια στην τοπική περιοχή. Επιπλέον, για ορισμένους ηλικιωμένους, οι περισσότεροι από τους συνομηλίκους τους χρησιμοποιούν επίσης μετρητά για να πληρώσουν, εάν προσπαθήσουν να πληρώσουν ηλεκτρονικά, μπορεί να αισθάνονται ότι δεν έχουν συντονιστεί με την ομάδα.

Ωστόσο, με την ανάπτυξη της κοινωνίας, τα πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής πληρωμής γίνονται όλο και πιο εμφανή. Έχει τα πλεονεκτήματα της ευκολίας, της αποτελεσματικότητας, της εξοικονόμησης χρόνου κ.λπ., και μπορεί να αποφύγει τους κινδύνους και την ταλαιπωρία της μεταφοράς μεγάλων ποσών μετρητών. Για τους ηλικιωμένους και τους κατοίκους της υπαίθρου, η σταδιακή προσαρμογή και αποδοχή ηλεκτρονικών πληρωμών θα φέρει περισσότερη άνεση στη ζωή τους.

Προκειμένου να αυξηθεί η αποδοχή των ηλεκτρονικών πληρωμών μεταξύ των ηλικιωμένων και των κατοίκων της υπαίθρου, όλα τα μέρη θα πρέπει να συνεργαστούν. Η κυβέρνηση μπορεί να αυξήσει την κατασκευή υποδομής δικτύου σε αγροτικές περιοχές, να βελτιώσει την ποιότητα της κάλυψης του δικτύου και να προσφέρει καλές συνθήκες υλικού για ηλεκτρονικές πληρωμές. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να ενισχύσουν τη δημοσιότητα και την προώθηση των ηλεκτρονικών πληρωμών και να πραγματοποιήσουν σχετικές εκπαιδευτικές δραστηριότητες για να τους βοηθήσουν να κατανοήσουν και να κατακτήσουν τις μεθόδους λειτουργίας και τις προφυλάξεις των ηλεκτρονικών πληρωμών. Ταυτόχρονα, οι κοινότητες και οι επιτροπές των χωριών μπορούν επίσης να διαδραματίσουν ρόλο στην οργάνωση εθελοντών για την παροχή ατομικής βοήθειας και καθοδήγησης στους ηλικιωμένους και τους κατοίκους της υπαίθρου.

Επιπλέον, οι πλατφόρμες πληρωμών θα πρέπει επίσης να συνεχίσουν να βελτιστοποιούν τον σχεδιασμό του προϊόντος για να το κάνουν πιο συνοπτικό και εύκολο στη χρήση, σύμφωνα με τις συνήθειες χρήσης των ηλικιωμένων και των κατοίκων της υπαίθρου. Προσθέστε ορισμένες φιλικές προς το χρήστη λειτουργίες, όπως φωνητικές προτροπές, μεγάλη προβολή γραμματοσειρών κ.λπ., για να μειώσετε το όριο χρήσης. Οι έμποροι θα πρέπει επίσης να ανταποκρίνονται προληπτικά, να εξοπλίζουν προληπτικά τον εξοπλισμό ηλεκτρονικών πληρωμών και να παρέχουν στους καταναλωτές πολλαπλές επιλογές πληρωμής.

Εν ολίγοις, η αλλαγή των συνηθειών πληρωμής των ηλικιωμένων και των κατοίκων της υπαίθρου απαιτεί την προσοχή και τις προσπάθειες ολόκληρης της κοινωνίας. Μόνο έτσι μπορούν να ενσωματωθούν καλύτερα στην ψηφιακή εποχή και να απολαύσουν την ευκολία που προσφέρει η τεχνολογία.