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高齢者は年齢を重ねるにつれて、新しいことを学ぶ能力が比較的弱くなることがよくあります。彼らはスマートフォンやインターネットを利用した電子決済方法に不慣れで戸惑いを感じています。高齢者の多くはスマートフォンを持っていないか、持っていても簡単な通話のみに利用しており、さまざまな決済ソフトをダウンロードしたり登録したり利用したりするのが面倒だと感じています。彼らは、片手でお金を支払い、もう一方の手で商品を届ける現金取引の直接性と単純さに慣れており、安心しています。

農村住民の状況にも特有の特徴があります。一部の田舎ではネットワーク信号が不安定で、電子決済プロセス中に遅延や切断などの問題が発生し、支払い体験に影響を及ぼします。また、地方における金融サービスは相対的に遅れており、一部の加盟店では電子決済機器が設置されていない、あるいは設置されていても効果的な広報や指導が不足しているため、電子決済に対する住民の理解と受容が低い状況にあります。

消費習慣の観点から見ると、高齢者や地方住民は長期的な生活において現金に依存するようになってきています。彼らの心の中で、現金は目に見えて具体的なものであるため、自分の富と消費の本当の状況を感じることができます。しかし、電子決済は数字が変わるだけで実感に欠け、不安を感じてしまいます。

教育レベルも要因です。高齢者や地方住民の多くは教育が不十分で、電子決済に関わる金融知識やネットワークセキュリティの知識が不十分であり、利用時の資金盗難や詐欺などの問題を懸念している。彼らは、現金での支払いが比較的安全でリスクが少ないと信じています。

同時に、社会環境も支払いの選択にある程度影響を与えます。農村地域では、隣人間の取引のほとんどが現金ベースであり、この伝統的な取引方法が地元の文化と習慣を形成しています。さらに、一部の高齢者にとって、同僚のほとんどは支払いに現金を使用しているため、電子的に支払おうとすると、グループに馴染めないと感じる可能性があります。

しかし、社会の発展に伴い、電子決済のメリットがますます明らかになってきました。利便性、効率性、時間の節約などのメリットがあり、多額の現金を持ち歩くリスクや不便さを回避できます。高齢者や地方の住民にとって、電子決済に徐々に適応して受け入れることは、生活のさらなる利便性をもたらすでしょう。

高齢者や地方住民の間で電子決済の受け入れを増やすためには、すべての関係者が協力する必要があります。政府は農村部でのネットワークインフラストラクチャの建設を強化し、ネットワークカバレッジの質を向上させ、電子決済のための良好なハードウェア条件を提供することができます。金融機関は、電子決済の広報・宣伝を強化するとともに、電子決済の操作方法や注意事項を理解・習得するための研修活動を実施することができる。同時に、地域社会や村の委員会は、高齢者や農村住民に一対一の援助や指導を提供するボランティアを組織する役割を果たすこともできます。

さらに、決済プラットフォームは、高齢者や地方住民の使用習慣に合わせて、より簡潔で使いやすい製品設計を引き続き最適化する必要があります。音声案内や大きな文字表示など、使いやすい機能を追加して敷居を下げます。また、販売者は積極的に対応し、電子決済機器を積極的に装備し、消費者に複数の決済オプションを提供する必要があります。

つまり、高齢者や地方住民の支払い習慣を変えるには、社会全体の関心と努力が必要なのです。この方法によってのみ、デジタル時代にうまく統合し、テクノロジーによってもたらされる利便性を享受することができます。