한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

lupaus "ilmaisesta asennuksesta" on itse asiassa "nollakustannukset" ansa. vaikka työvoimamaksut, ovelta ovelle -maksut ja virheenkorjausmaksut poistuvat, korkealla työskentelyn, suojakaiteiden poiston ja erilaisten apumateriaalien maksut ovat hiljaa nousseet. jotkut kuluttajat jopa huomaavat, että asennuspalvelumaksut ja toimitusmaksut vaihtelevat todellisessa toiminnassa lattian ja tilan kaltaisten tekijöiden vuoksi, mikä johtaa siihen, että lopulliset kustannukset ylittävät selvästi odotetun "nollakustannukset".

lakien, määräysten ja sosiaalisen terveen järjen yhteinen tehtävä on kuluttajien oikeuksien ja etujen suojelemisen "suojelupyhimys". asiaankuuluvat säädökset määräävät selkeästi kauppiaiden suoritusvelvollisuudet ja kuluttajien oikeudet. ensinnäkin pääsopimuksen kohde, eli itse kodinkoneiden hankinta on kauppiaan suoritusvelvollisuus, kun taas toimitus ja asennus ovat oheisen sopimuksen kohde, ja nämä kaksi ovat erottamattomia. toiseksi kauppiaiden tulee ilmoittaa kuluttajille etukäteen, mitkä palvelut ovat ilmaisia ​​ja mitkä ovat maksullisia, ja varmistettava, että kuluttajat ymmärtävät selvästi asiaankuuluvat maksutiedot ennen kodinkoneiden ostamista.

todellisuudessa on kuitenkin usein käyttäytymistä, joka rikkoo lakia ja sosiaalista maalaisjärkeä. voittojen maksimoimiseksi kauppiaat voivat käyttää älykkäitä tekosyitä periäkseen ylimääräisiä maksuja tai jopa tarkoituksellisesti huijata kuluttajia. kauppias voi esimerkiksi piilottaa asennusmaksun tai sanoa "ei asennusmaksua", mutta itse asiassa se vain lisää lisäkustannuksia asennuksen aikana. tällainen käyttäytyminen ei ainoastaan ​​loukkaa kauppiaan rehellisyysperiaatetta, vaan loukkaa myös kuluttajan oikeutta tietää ja valita.

tämä ei tarkoita sitä, että kaikki ilmaiset palvelut eivät vaadi lisämaksua, vaan kauppiaiden tulisi "merkitä hinta selkeästi" ja "ilmoittaa heille etukäteen" ja varmistaa, että kuluttajat ymmärtävät selvästi, mitkä palvelut ovat ilmaisia ​​ja mitkä ovat maksullisia kodinkoneita ostettaessa. jotta vältytään "yllätysyllätyksiltä" myöhemmin.

"ilmaisen asennuksen" takana on syvempi logiikka. moderni logistiikka-ala kehittyy nopeasti ja monimutkaistuu, ja kodinkoneasennuspalvelut ovat tärkeä osa sitä. palvelun laadun varmistamiseksi kauppiaiden on myös kiinnitettävä huomiota "asennusprosessin" optimointiin ja jatkuvasti parannettava siihen liittyviä palvelujärjestelmiä.

kuluttajien ymmärryksen ja "ilmaisen asennuksen" kysynnän muuttuessa kauppiaiden tulee olla tarkempia huoltopalveluissa ja luoda hyvä maine ja tuotekuva, joka tuo kuluttajille todellista turvallisuuden tunnetta ja edistää kestävää nykyaikaisen logistiikan kehittämiseen.