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En tant qu'entreprise de biens de consommation de renommée mondiale, P&G s'est toujours concentrée sur une compréhension et une compréhension approfondies des besoins des consommateurs face à la concurrence sur le marché chinois. Le principe « rapide, précis et complet » prôné par Xu Min vise à répondre de manière efficace aux besoins changeants des consommateurs. Cette information précise permet à P&G de prendre des décisions précises en matière de développement de produits, de marketing et d'autres aspects.

Cependant, lorsque nous tournons notre attention vers le domaine de la logistique, en particulier le modèle de service de livraison express à l'étranger jusqu'à la porte, nous constatons qu'il contient également des objectifs similaires. Pour parvenir à une couverture efficace, précise et complète des services de livraison express à l’étranger, de nombreux problèmes doivent être résolus. Par exemple, comment garantir que les colis puissent passer rapidement la douane et être livrés avec précision à leur destination, tout en répondant aux divers besoins des consommateurs dans différentes régions.

En termes de rapidité, les services de livraison express porte-à-porte à l'étranger nécessitent la mise en place d'un réseau logistique et d'un système de transport efficaces. Cela peut inclure une collaboration étroite avec les compagnies aériennes et les compagnies maritimes internationales pour optimiser les itinéraires de transport et les liaisons de transfert afin de réduire le temps de transport des colis. Dans le même temps, une technologie avancée de l'information logistique est utilisée pour réaliser un suivi et une surveillance en temps réel des colis, permettant aux consommateurs de connaître à tout moment l'emplacement et le délai de livraison estimé des colis, améliorant ainsi la satisfaction des consommateurs.

La précision est également cruciale pour les services de livraison express porte-à-porte à l’étranger. Cela signifie garantir que les colis sont livrés aux consommateurs avec précision, en évitant des problèmes tels que des adresses incorrectes, des colis perdus ou endommagés, etc. Afin d’atteindre cet objectif, les entreprises de logistique doivent renforcer la formation de leurs employés et améliorer les spécifications et la précision opérationnelles. Dans le même temps, des systèmes intelligents de tri et de distribution sont utilisés pour réduire les risques d’erreurs humaines.

En termes d'exhaustivité, les services de livraison express porte-à-porte à l'étranger doivent couvrir un plus large éventail de régions et de groupes de consommateurs. Cela nécessite non seulement que les entreprises de logistique disposent de solides capacités de distribution et soient capables de livrer des colis dans les zones reculées et les marchés ruraux, mais doivent également prendre en compte les besoins particuliers des différents consommateurs, tels que l'installation porte-à-porte, le débogage et d'autres valeurs. -services ajoutés.

Pour en revenir à P&G Chine, ses capacités de connaissance des consommateurs présentent des synergies potentielles avec le développement de services express porte-à-porte à l'étranger. D'une part, grâce à une compréhension approfondie des besoins des consommateurs, P&G peut fournir aux entreprises de logistique des informations sur les caractéristiques des produits et les préférences des consommateurs, aidant ainsi les entreprises de logistique à optimiser leurs plans de distribution. Par exemple, pour certains produits fragiles ou urgents, P&G peut recommander aux entreprises de logistique d’adopter des emballages spéciaux et des méthodes de livraison prioritaires.

D'un autre côté, l'amélioration continue des services de livraison express à l'étranger peut également apporter un soutien important à l'expansion du marché de P&G en Chine. Des services logistiques efficaces, précis et complets peuvent renforcer la confiance des consommateurs dans les produits P&G et accroître la couverture du marché des produits. Surtout aujourd'hui, alors que les canaux de commerce électronique deviennent de plus en plus importants, une expérience logistique de haute qualité est devenue l'un des facteurs importants permettant aux consommateurs de choisir des produits.

En bref, bien que les connaissances des consommateurs de P&G Chine et les services de livraison express à l'étranger appartiennent à des domaines différents, ils sont intrinsèquement cohérents dans la poursuite de l'objectif « rapide, précis et complet ». En apprenant l’un de l’autre et en se développant en collaboration, les deux devraient créer conjointement de meilleures expériences et de meilleures valeurs pour les consommateurs.